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Posso trocar ou devolver um produto?

Se a troca for por defeito, insatisfação ou o produto não servir o cliente tem até 7 dias corridos, a contar do momento da entrega, para comunicar a loja Débora Montuan sobre seu desejo de efetuar a troca.

Nos comunique por whatsapp (11) 97117-5900 ou
email: deboramontuan@hotmail.com e aguarde nosso retorno.

IMPORTANTE: A despesa de envio das mercadorias e as taxas de juros pagos para o PagSeguro são de responsabilidade do cliente.

Caso apareça algum defeito, no prazo máximo de 30 dias corridos, podemos efetuar o conserto ou troca de sua mercadoria. É feita uma análise e o reenvio no prazo de até 15 dias.

Após os 7 dias úteis do recebimento o valor não é mais estornado.

Necessitando de qualquer orientação na utilização de sua garantia, entre em contato conosco pelo email: deboramontuan@hotmail.com

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